تست سنجش استرس شغلی اوسیپو (osipow) یکی از تست های مشهور و از آزمون های منابع انسانی در شناخت میزان استرس افراد و کارکنان در محیط های سازمانی محسوب می شود. این تست در سال ۱۹۸۷ میلادی به وسیله اوسیپو و اسپوکان (Osipow & Spokan, 1987) طراحی شد. این تست کارایی بسیار قابل توجهی در ارزیابی میزان استرس های شغلی در محیط های کاری مختلف بر افراد دارد و از آن در موارد متعددی استفاده می شود.
در ادامه با غزال همراه باشید تا در این مورد بیشتر بدانیم.
تست سنجش استرس شغلی اوسیپو (osipow)
بدیهی است که در شرایط شغلی مختلف، شاهد میزان استرس های گوناگونی هستیم که هر یک به دلیلی بر اشخاص وارد می شوند. از این روی اهمیت زیادی دارد که مدیریت منابع انسانی، به خوبی این استرس ها را ارزیابی کرده و نسبت به آنها شناخت پیدا کند. با استفاده از این تست می توان ضمن شناخت استرس های شغلی مختلف، میزان و شدت آنها را نیز اندازه گیری کرد.
در این تست، ابعاد زیر بررسی خواهند شد:
- سنجش بارکاری نقش (role workload): سنجش بارکاری در پرسش‌نامه این تست، استرس کارکنان و وضعیت شرکت کننده را نسبت به تقاضاهای محیط کار مورد بررسی قرار خواهد داد. با شناخت بار کاری، می توان به درستی میزان استرس وارد شده بر کارکنان از این بابت را شناسایی کرده و در آینده در خصوص آن تصمیم گیری درستی داشت.
- سنجش بی کفایتی نقش (Incompetent of role): سنجش بی کفایتی در تست استرس شغلی، تناسب میزان مهارت، تحصیلات و ویژگی های آموزشی و تجربی فرد را با نیازهای محیط کار مورد ارزیابی قرار داده و نتیجه هوشمندانه ای به دست خواهد آورد.
- سنجش دوگانگی نقش (role ambiguity): آگاهی فرد از اولویت های موجود در سازمان به لحاظ فرآیند کارها، ساختاری و هر گونه مراحلی که قابل اولویت بندی باشد را می سنجد. همین طور انتظارات موجود در فضای کاری و معیارهای ارزشیابی را به خوبی مورد پرسش قرار داده و نتایج را برای ارزیابی ارائه خواهد داد.
- سنجش محدوده نقش (role boundary): تضادهایی را که فرد از نظر وجدان کار و نقشی که از او در محیط کار انتظار می رود را مورد ارزیابی قرار می دهد. این در حقیقت زمینه های اضطراب و استرس کارکنان به لحاظ توقعاتی که از آنها وجود دارد را روشن کرده و می تواند تغییرات ساختاری مناسبی را به موازات آنها پیش بینی کند.
- سنجش مسئولیت (responsibility): احساس مسئولیت فرد از نظر کارآیی و رفاه سایر کارکنان در محیط کار را مورد سنجش قرار می دهد. این احتمالا در بدو امر چندان مهم به نظر نرسد، اما با وارد شدن به عمق آن، می توان سنجش درستی از میزان استرس کارکنان در بخش های مختلف به دست آورد.
- سنجش محیط فیزیکی (physical environment): شرایط نامساعد فیزیکی محیط کار که فرد در معرض آن قرار دارد را بررسی می کند. این شرایط می تواند در کیفیت کار و همین طور میزان استرس وارد بر افراد را تخمین زده و با اعمال تغییرات لازم، شرایط کاری را بهبود ببخشد.
تست استرس شغلی اوسیپو (Osipow job stress questionnaire) دارای ۶۰ عبارت است. نمره گذاری در این تست بر اساس یک مقیاس لیکرتی ۵ درجه ای بین یک (هیچگاه) تا پنج (بیشتر اوقات)، امتیازدهی خواهد شد. جالب است بدانید که پاسخ هایی که در پرسش های این تست استرس شغلی داده می شود، به صورت معکوس نمره دهی شده و هر آن قدر که نمره پایین تر باشد، آن شخص دارای میزان استرس کمتری خواهد بود.
در این تست به این سوالات پاسخ خواهید داد:
| از من انتظار می‌رود در محیط کار در زمان کم وظایف متعددی را انجام دهم. | ||||||
| ۲ | احساس می‌کنم مسئولیت‌های شغلی من رو به افزایش است. | |||||
| ۳ | در محیط کار از من انتظار انجام کارهایی را دارند که هرگز برای آنها آموزش ندیده‌ام. | |||||
| ۴ | من مجبورم وظایف مربوط به محیط کار را در منزل انجام دهم. | |||||
| ۵ | برای انجام کار خود همه امکانات در دسترسم می‌باشد. | |||||
| ۶ | زمان انجام کارهای من محدود می‌باشد. | |||||
| ۷ | احساس می‌کنم صلاحیت آنچه را انجام می‌دهم، دارم. | |||||
| ۸ | دلم می‌خواهد کمک بیشتری داشته باشم تا بتوانم پاسخگوی انتظاراتی که در محیط کار از من می‌رود، باشد. | |||||
| ۹ | شغلم ایجاب می‌کند کارهای مختلفی را که از اهمیت یکسانی برخوردار هستند، همزمان انجام دهم. | |||||
| ۱۰ | از من انتظار می‌رود که بیشتر از حد معقول کار انجام دهم. | |||||
| ۱۱ | احساس می‌کنم کار من با علایق و مهارت‌های من منطبق می‌باشد. | |||||
| ۱۲ | احساس می‌کنم که در حرفه خود همانگونه که انتظار داشتم در حال پیشرفت هستم. | |||||
| ۱۳ | از کار خسته شده‌ام. | |||||
| ۱۴ | احساس می‌کنم که در کار خود دارای مسئولیت کافی می‌باشم. | |||||
| ۱۵ | استعداد من در محیط کار مورد استفاده قرار می‌گیرد. | |||||
| ۱۶ | شغل من آینده خوبی دارد. | |||||
| ۱۷ | شغل من از نظر موفقیت و مطرح بودن در جامعه مرا ارضاء می‌کند. | |||||
| ۱۸ | احساس می‌کنم توانایی‌های من بیش از حدی است که شغل من به آن نیاز دارد. | |||||
| ۱۹ | در محیط کار مهارت‌های جدیدی را می‌آموزم. | |||||
| ۲۰ | باید وظایفی را انجام دهم که پایین‌تر از توانایی من است. | |||||
| ۲۱ | در مورد عملکرد خود از سرپرستم، بازخوردهای مناسب دریافت می‌کنم. | |||||
| ۲۲ | آنچه برای پیشرفت کار خود باید انجام دهم برای من روشن است. | |||||
| ۲۳ | در محیط کار خود در مورد آنچه باید انجام دهم، تردید دارم. | |||||
| ۲۴ | وقتی با کارهای مختلف مواجه می‌شوم، می‌دانم اولویت با کدام است. | |||||
| ۲۵ | وقتی پروژه جدیدی به من محول می‌شود، می‌دانم آن را از چه زمانی شروع کنم. | |||||
| ۲۶ | سرپرستم از من می‌خواهد کاری را انجام دهم که مغایر گفته اوست. | |||||
| ۲۷ | دقیقاً می‌دانم در محیط کارم چه رفتارهایی را از من انتظار دارند. | |||||
| ۲۸ | اولویت‌های شغلی من برایم روشن است. | |||||
| ۲۹ | کاملاً درک می‌کنم که مسئولم انتظار دارد وقتم را چگونه بگذرانم. | |||||
| ۳۰ | اصولی را که بر اساس آن ارزشیابی می‌شوم، می‌شناسم. | |||||
| ۳۱ | بین آنچه مسئولم از من انتظار دارد انجام دهم و آنچه خود فکر می‌کنم صحیح است، احساس تضاد می‌کنم. | |||||
| ۳۲ | احساس می‌کنم بین ناهماهنگی‌های محل کار گرفتار شده‌ام. | |||||
| ۳۳ | دستور دهندگان من بیش از یک نفر می‌باشند. | |||||
| ۳۴ | می‌دانم در سازمان در چه جایی مناسب هستم. | |||||
| ۳۵ | در مورد کارهایی که انجام می‌دهم، احساس خوبی دارم. | |||||
| ۳۶ | سرپرستان من ایده‌های متضادی در مورد کارهایی که باید انجام دهم دارند. | |||||
| ۳۷ | شغل من ایجاب می‌کند که با افرادی از گروه‌های مختلف حوزه‌های کاری کار کنم. | |||||
| ۳۸ | در محیط کار من مشخص است چه کسی کارها را پیش می‌برد. | |||||
| ۳۹ | من مسئولیت‌های محیط کار خود را تقسیم کرده‌ام. | |||||
| ۴۰ | من اغلب با افراد سایر گروه‌ها یا واحدهای کاری مخالفم. | |||||
| ۴۱ | احساس می‌کنم در طی روز با افراد زیادی پیش از آنچه که ترجیح می‌دهم در تماسم. | |||||
| ۴۲ | من وقت کاری خود را صرف مشکلاتی می‌کنم که دیگران برای من به وجود آورده‌اند. | |||||
| ۴۳ | من مسئول رفاه رده‌های پایین‌تر از خود می‌باشم. | |||||
| ۴۴ | همکاران من به شخص من، به عنوان یک رهبر می‌نگرند. | |||||
| ۴۵ | من در محیط کار مسئول فعالیت‌های دیگران هم می‌باشم. | |||||
| ۴۶ | من نگران صحت انجام کار افرادی هستم که با من کار می‌کنند. | |||||
| ۴۷ | شغل من ایجاب می‌کند که تصمیم‌های مهمی را بگیرم. | |||||
| ۴۸ | اگر در محیط کار اشتباهی از من سر بزند نتایج آن می‌تواند برای دیگران مضر باشد. | |||||
| ۴۹ | من در مورد انجام مسئولیت‌های شغلی‌ام نگرانم. | |||||
| ۵۰ | افرادی را که با آنها کار می‌کنم، را دوست دارم. | |||||
| ۵۱ | در محیط کار خود در معرض سر و صدای زیادی قرار دارم. | |||||
| ۵۲ | در محیط کار خود در معرض رطوبت زیادی قرار دارم. | |||||
| ۵۳ | در محیط کار خود در معرض گرد و خاک زیادی قرار دارم. | |||||
| ۵۴ | در محیط کار خود در معرض حرارت زیاد یا حرارت کم قرار دارم. | |||||
| ۵۵ | در محیط کار خود در معرض نور نامناسب قرار دارم. | |||||
| ۵۶ | شغل من از نظر فیزیکی خطرناک است. | |||||
| ۵۷ | برنامه کار من نامنظم است. | |||||
| ۵۸ | در محیط کار خود در معرض بوهای ناخوشایند قرار دارم. | |||||
| ۵۹ | در محیط کار خود در معرض مواد سمی قرار دارم. | |||||
| ۶۰ | در کار خود منزوی هستم. |
