۱۰ مهارت نرم مدیران در سال ۲۰۲۲ چیست؟
در محیط کار مدرن، دانستن اینکه چگونه کار خود را انجام دهید تنها یک نقطه شروع است. ممکن است در انجام وظایف کاری عالی باشید، اما اگر مهارت‌های نرم مناسب را نداشته باشید، برای انجام درست کار با مشکل مواجه خواهید شد.
هنگام مدیریت گروهی از افراد، مهارت‌های نرم، از اهمیت بیشتری برخوردار هستند، زیرا شما مسئول رهبری، ایجاد انگیزه و تشویق تیم خود هستید. در واقع، مدیرانی با مهارت های رهبری عالی، می توانند بهره وری تیم خود را تا ۳۰ درصد افزایش دهند.
چه در مدیریت تازه کار باشید و چه سال ها تجربه داشته باشید، ادامه یادگیری و توسعه به عنوان یک رهبر بسیار مهم است. با یادگیری بیشتر در مورد انواع مهارت‌های نرم که می‌تواند برای مدیران مفید باشد، می‌توانید تعیین کنید که در چه زمینه‌هایی می‌خواهید برای نظارت بهتر بر تیم خود پیشرفت کنید.
۱. هوش هیجانی
واکنش همه به رهبری یکسان نیست. برخی از افراد ممکن است از بازخورد مستقیم استقبال کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است به رویکرد حساس تری برای نقد نیاز داشته باشند. داشتن هوش هیجانی به شما کمک می کند تا برخی از احساسات را در کارکنان بشناسید، درک کنید که رهبری (مدیریت) شما چگونه بر روحیه شما تاثیر می گذارد و بدانید که چگونه با تیم خود بصورت فرد به فرد و بصورت یک تیم، رفتار کنید.
۲. مدیریت زمان
بر کسی پوشیده نیست که مدیریت زمان یک مهارت ضروری برای هر کسی است، اما مدیران به ویژه می توانند از برنامه ریزی مناسب و تخصیص زمان بهره مند شوند. خیلی اوقات، کارهایی بیش از توان شان به مدیران ارائه می شود، بنابراین دانستن اینکه چگونه زمان خود را به درستی مدیریت کنید، به شما کمک می کند تا وظایف را با توجه به مهلت های پیش رو اولویت بندی کنید، واگذار کنید و انجام دهید.
۳. ارتباطات کتبی
با افزایش محیط های کاری از راه دور و یا ترکیبی، ارتباطات نوشتاری بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا می کند. انتقال نیت و لحن از طریق متن نیازمند تمرین است و از آنجایی که نمی توانید به راحتی به میز کسی بروید تا منظور خود را توضیح دهید، دقیق و مختصر بودن در مکاتبات نوشتاری بسیار مهم است.
۴. خلاقیت و نوآوری
مدیران می توانند از خلاقیت بهره ببرند زیرا به آنها کمک می کند راه حل های منحصر به فردی برای مشکلات پیدا کنند. فکر کردن خارج از چارچوب، و تشویق کردن تیم خود به انجام همین کار، می تواند نتایج و فرصت های بی سابقه ای به همراه داشته باشد.
۵. گوش دادن فعال
وقتی به یک فرد با مهارت بالای ارتباطی حرفه ای فکر می کنیم، معمولاً به جای گوش دادن به توان صحبت کردن او فکر می کنیم. اما وقتی صحبت از ویژگی های یک مدیر خوب می شود، گوش دادن به همان اندازه مهم می شود. گوش دادن فعال، همان فرایند گوش دادن با دقت در حالیکه شخص مقابل صحبت می کند، می باشد. وقتی فعالانه گوش می‌دهید، تیم شما احساس می‌کند که افکار و بینش‌های آنها شنیده می‌شود و به آنها ارزش داده می‌شود، که می‌تواند تفاوت زیادی در اثربخشی تیم شما ایجاد کند.
۶. تعیین هدف
تعیین اهداف، بخش مهمی از مدیریت است. یک مدیر نه تنها باید بتواند تعیین کند چه کسی برای رسیدن به اهداف سازمان باید چه کاری انجام دهد، بلکه باید بتواند اهداف شخصی و حرفه ای را برای خود و تیمش تعیین کند تا به پتانسیل کامل خود دست یابند.
۷. تصمیم گیری
تفکر انتقادی به عنوان خصیصه ی یک مدیر بسیار اهمیت دارد، زیرا هر تصمیمی که می گیرید بر تیم شما (و گاهی اوقات کل سازمان) تاثیر می گذارد. مدیران باید برای تصمیم گیری سریع در مورد استخدام، تفویض وظایف، پروژه ها و ضرب الاجل ها قاطع باشند.
۸. سازگاری
بسیاری از موقعیت‌های مدیریتی سریع و پویا هستند، به این معنی که شما باید آماده باشید تا با هر چیزی که سر راهتان قرار می‌گیرد، مقابله کنید. سازگار بودن به این معنی است که در مواقع عدم اطمینان و تغییر، انعطاف پذیر هستید. همچنین به این معنی است که وقتی همه چیز طبق برنامه پیش نمی رود، می توانید تیم خود را به جلو هدایت کنید.
۹. چابکی ذهنی
چابکی ذهنی را به عنوان داشتن یک ماهیچه مغزی بسیار خوش فرم در نظر بگیرید. مدیرانی که از نظر ذهنی چابک هستند، می توانند مفاهیم پیچیده را به سرعت درک کنند، به تحلیل و حل مشکلات بپردازند و به موقع تصمیمات درستی بگیرند.
۱۰. همکاری
به عنوان یک مدیر، کار با دیگران یکی از بزرگترین بخش های شغل شماست. اما اینکه بتوانید به خوبی با دیگران کار کنید، کافی نیست. به عنوان یک مدیر، باید بتوانید مشوق تیم خود باشید و از دیدگاه های منحصربفرد آنها برای دستیابی به راه حل ها و نتایج درست، بهره ببرید.
