انسجام بخشی به سازمان

استخدام بهترین استعدادها برای موفقیت طولانی مدت سازمان امری ضروری است اما اگر انسجام بخشی به سازمان وجود نداشته باشد، این امر چگونه ممکن است؟ اگر می‌‌خواهید بهترین شوید، کار بعدی شما به عنوان مدیر کسب و کار این است که کارکنان را به گروهی تبدیل کنید که بتوانند با یکدیگر کار کنند. این به معنای ایجاد انسجام بخشی به سازمان است. انسجام تیمی رمز موفقیت هر سازمان است اما این مهم چگونه امکان پذیر است؟

انسجام بخشی سازمان چیست؟

انسجام تیمی زمانی اتفاق میافتد که گروهی از افراد برای دستیابی به یک هدف مشترک با یکدیگر احساس ارتباط نزدیک داشته باشند. بخش عمده‌ای از انسجام تیم، حفظ وحدت در طول یک پروژه است و می‌‌توان احساس کرد که هر یک از افراد واقعاً در موفقیت گروه نقش اساسی دارند.

اعضای گروه فقط به هم احترام نمی‌‌گذارند بلکه آنها به یکدیگر اعتماد دارند و به صورت مشارکتی با هم کار می‌کنند. آنها از یکدیگر حمایت کرده و با در نظر گرفتن ذهنیت تیمی کار می‌‌کنند. در حالی که تیم‌های منسجم اغلب متشکل از افراد با استعدادهای متنوع در زمینه‌های مختلف هستند، آنچه همه آنها را به هم پیوند می‌‌دهد، احساس هویت است که از خود سازمان گرفته شده است.

اعضای تیم ارزش‌ها، اهداف و فرآیندها را با هم تقسیم می‌‌کنند. به تعبیری، یک گروه منسجم را می‌‌توان به گروهی از هواداران تشبیه کرد که در یک تیم ورزشی ریشه دارند و همه برای رسیدن به یک پیروزی جمعی تلاش می‌‌کنند.

اهمیت انسجام بخشی به سازمان

انسجام بخشی سازمانی تقریباً بر همه جنبه‌های کسب و کار تأثیر می‌‌گذارد. تقریباً ۹۷ درصد از کارکنان معتقدند عدم همسویی در یک تیم، بر نتیجه کار یا پروژه تأثیر می‌‌گذارد و عکس این نیز صادق است. انسجام قوی منجر به عملکرد مطلوب، تعلق خاطر و رضایت شخصی می‌‌شود که اینها عوامل اساسی در ایجاد یک محیط کاری هستند که کارکنان می‌‌خواهند در آن بمانند و به موفقیت برسند.

انسجام بخشی در سازمان همچنین تعیین کننده میزان تعامل کارکنان است. افزایش انسجام تیمی با ایجاد روابط مثبت، اهداف تیمی و ارزش‌های مشترکی که تعهد را بهبود می‌‌دهند، به تعامل بیشتر منجر می‌شود. این جایی است که می‌‌توانید از مزایای مدیریت تیمی بهره مند شوید.

همانطور که کارکنان بهترین کارهای خود را انجام می‌دهند، در روند تصمیم گیری مشارکت می‌‌کنند و با یکدیگر ارتباط برقرار می‌‌نمایند، کارآیی سازمانی افزایش می‌‌یابد. کارکنان خوشحال نیز منجر به خدمات بهتر به مشتری می‌‌شوند. همۀ این عوامل درآمد سازمان را افزایش می‌دهند. اکنون تیم شما به یک گروه منسجم ‌‌تبدیل شده است که هر نیروی کاری در هر قسمت از سازمان برای دستیابی به یک هدف مشترک در آن سهیم می‌شود.

چگونه انسجام بخشی به سازمان را بهبود بخشیم؟

انسجام تیمی همیشه بلافاصله اتفاق نمی افتد. این مهم معمولاً نتیجه اقدامات هدفمندی است که مدیران برای تسهیل کارآیی تیمی انجام می‌‌دهند. برای کمک به شما در دستیابی به این هدف، ما شش گام مهم که می‌‌توانید برای بهبود انسجام بخشی به سازمان خود بردارید را جمع آوری کرده‌ایم:

۱- اهداف و ارزش‌ها را تعریف کنید

همانطور که شروع به بررسی میزان پویایی تیم فعلی خود می‌‌کنید، مهم است که اهداف تیمی و ارزش‌های سازمان خود را در ذهن داشته باشید. اگر تجارت شما از قبل، رسالت یا چشم اندازی ندارد، زمان مناسبی است که این موارد را نیز ایجاد کنید. این چهار مورد به کارکنان شما تصویری شفاف و واضح از اینکه برای چه کاری، به چه روشی و با چه هدفی کار می‌‌کنند، ارائه می‌‌دهد.

در حالی که شما باید فرآیند تعریف اهداف و ارزش‌ها را مدیریت کنید، ممکن است فکر کنید که اعضای تیم شما چگونه این اهداف را مشاهده می‌‌کنند. ممکن است دریابید که تصویر آنها از اهداف متفاوت از تصویر شماست، پس پیش نویس نهایی خود را بر اساس بینش کارکنان شکل دهید.

۲- آموزش و توسعه را ارائه دهید

برای اینکه انسجام تیم شما قوی بماند، هر یک از اعضای گروه باید احساس کنند که در وهله اول توانایی کافی برای کمک به رسیدن به اهداف را دارد. هنگام استخدام، شما باید مسئولیت‌های مشخصی را به کارکنان خود اختصاص دهید که این نقش آنها در تیم و همچنین آموزش کافی که بر اساس آن می‌‌توانند از عهده انجام وظایف شغلی خود برآیند را ترسیم می‌‌کند.

با گذشت زمان، کارکنان شما باید در کار خود پیشرفت کنند. برای انجام این کار آنها به فرصت‌هایی برای توسعه مهارت‌های خود نیاز دارند. این فرصت‌ها را می‌‌توان در همکاری میان کارکردی در محل کار یا از طریق کنفرانس‌ها، برنامه‌ها یا آموزش‌های تحت حمایت سازمان یافت.

۳- تیم سازی را تشویق کنید

بخش عمده‌ای از ارتباط افراد (که هر هفته ۴۰ ساعت یا بیشتر را با هم می‌‌گذرانند) باید باعث افزایش عزت نفس و روحیه آنها به عنوان یک تیم منسجم شود. شروع فعالیت‌های تیم سازی می‌‌تواند راهی عالی برای ایجاد همدلی و احترامی باشد که برای عملکرد یک تیم موفق لازم است. همانطور که کارکنان شما با یکدیگر تعامل دارند و فراتر از نقش‌های کاری خود با یکدیگر آشنا می‌‌شوند، انسجام بخشی به سازمان افزایش می‌‌یابد.

۴- ارتباطات را افزایش دهید

تقریباً ۸۶ درصد از کارکنان دلیل عدم ارتباط یا همکاری را برای عدم موفقیت در محل کار عنوان می‌‌کنند. تیم‌ها فقط با برقراری ارتباط مداوم و روشن می‌توانند به شکلی مؤثر کار کنند شما به عنوان یک رهبر، باید منابعی که تیم شما برای رسیدن به ارتباطات بهتر نیاز دارد را فراهم کنید.

کارکنان به پشتیبانی از مدیر یا فرد دیگری برای ایده پردازی نیاز دارند تا بتوانند به راحتی با همکاران خود ارتباط برقرار کنند. ما توصیه می‌‌کنیم که چند کانال ارتباطی را باز کرده تا به تیم خود کمک کنید تا تولید و تعامل را حفظ کنند.

۵- اعتماد سازی کنید

همانطور که کانال‌های ارتباطی را باز می‌‌کنید، برای اعضای تیم شما مهم است که با ارتباطات آزاد احساس راحتی کنند، نه فقط در مورد کارها و نحوه تکمیل آنها! خواه با شما به عنوان مدیر سازمان صحبت می‌کنند یا با سرپرست مستقیم خود، کارکنان نباید در بیان افکار و عقاید خود تردید داشته باشند. برای ایجاد اعتماد، باید شفاف سازی کنید.

وقتی شفافیت وجود ندارد، تیم‌ها طعمه افزایش خطاهای کوچک، اختلاف نظر و جو ناامیدی و شکستگی می‌‌شوند. اگر اسرار را در سطح مدیریت حتی ناخواسته حفظ کنید، انسجام تیمی ایجاد نمی‌‌شود. به عنوان یک مدیر، باید ایده‌ها را به طور مؤثر گوش دهید. اعتماد سازی همچنین مانعی برای تفکر گروهی است.

تفکر گروهی زمانی اتفاق می افتد که کارکنان قصد داشته باشند مدام سر موضوعی توافق کنند. این مشکل یکی از رایج‌ترین عوارض منفی انسجام تیم است. انسجام واقعی تیمی لزوماً شامل اعضایی می‌‌شود که علی رغم توجه به تفکر دیگران در گروه قادر به ارائه افکار اصیل خود هستند.

۶- موفقیت را با هم جشن بگیرید

سرانجام، جشن موفقیت برای حفظ پیوند یک تیم منسجم ضروری است. وقتی کل سازمان شما در جهت اهداف مشترک کار می‌‌کنند، لذت بردن از این موفقیت به صورت گروهی بهترین راه حل برای انسجام بخشی به سازمان است.

به یاد داشته باشید که از اعضای تیم خود به خاطر زحمت و تلاششان تشکر کرده و تشخیص دهید که همه در این کار سهیم بوده‌اند. با تأمل در اینکه چرا این موفقیت مهم است، می‌‌توانید در محل کسب و کار خود رضایت تیمی را بیشتر کنید.

همین طور بخوانید:

تحول دیجیتال

مدیریت تشریفات سازمانی

کلام آخر

موفقیت در سازمان به انسجام تیمی قوی احتیاج دارد که افراد مجزا را به یک تیم تبدیل می‌کند. انسجام بهترین راه برای اطمینان از به حداکثر رساندن همه استعدادهای کارکنان است و در عین حال به ایجاد تعامل و رضایت کمک می‌کند. وقتی مشتریان راضی باشند، درآمد بیشتری در دسترس است زیرا انسجام بخشی در سازمان به بهترین نحوه ممکن انجام شده است. دریابید که چگونه می‌‌توانید به عنوان یک تیم با اهداف مشترک کار کنید.

منبع: www.podium.com